20亿热钱30家公司仓促入场,办公室无人零售的恶战,谁将成为炮灰?-演道网

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《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)了解到,有家主要做的是写字楼最后一公里配送的物流公司也有意入局。它的主业务逻辑是:在全国一二线城市写字楼集中的区域布局网点,然后承接各家快递公司配送到写字楼的订单,凭借短距离优势能够以最快速度将包裹送达白领用户,从而提高快递公司的物流效率。目前,这家末端物流公司已经覆盖了全国4000多座写字楼,与各写字楼物业公司建立了稳定良好的关系。

这种聚焦于最后一公里甚至最后一百米的公司,业内有时也称为落地配公司,与一般给超市跑腿的公司不同,这种公司相当于一个小型末端快递公司,有一定的网络覆盖能力和平台属性。

那么,末端物流公司为什么会进入这个领域,他们的着力点又是什么呢?他们的考虑是:

首先他们写字楼资源较多,如果做办公室无人零售,他们更强调对整栋写字楼的渗透率。譬如一个写字楼里2家百人以上的公司,20家30人以下的公司,即使放弃百人以上的公司,但如果把30人以下的公司全覆盖,那销量也是很可观的。

其次,这家公司负责人告诉记者,办公室无人零售普遍忽略了补货和理货的成本,而这项成本对于办公室无人零售生意来说又至关重要。他们测试一段时间后发现,影响开放式货架货损和销量的两个重要因素分别是:使用流程的顺畅度和货架排面的整齐度。如果APP跳转不流畅、使用步骤较多,用户容易产生厌恶情绪,这种情况下货损很容易提高;同时,对于只有几十个SKU的办公室无人零售来说,每销售一次,它的排面就可能乱一次,而排面不整齐对销量的影响也很大。“对于这个问题,很多办公室无人零售还没有足够重视。”该负责人说道。

末端物流公司做这件事情无疑如鱼得水。其他创业公司的物流配送一般需要自营或者与第三方合作,不仅成本高,而且补货和理货也很容易不及时。末端物流公司则可以让配送员去写字楼送快递的同时完成补货和理货,首先能有效降低成本,并且因为快递员一天不只一次去写字楼送快递,所以理货也会很及时。

《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)认为,在办公室无人零售的早期,大家没有明显做出差异化的时候,这种精通物流与配送的公司会有一定优势。但是,随着这个新赛道的成熟,可能最终还是要回到比拼零售功底上来,这是物流公司的天然短板。也许,这类公司更适合的角色,是等整个赛道的商业逻辑趋于成熟后,作为独立的服务商存在。

综上所述,不管是电商平台看重的数据分析,还是传统零售商看重的盈利,亦或是物流企业有效降低补货理货成本,这些要素对于做办公室无人零售来说无疑都会如虎添翼,但办公室无人零售毕竟是零售生意,所以不管形式多么炫酷,其本质依旧离不开零售的核心:选品和供应链。如果有人能把这几方面的关系都平衡好,那一定有望从办公室无人零售的混战中冲出来!

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